在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、電子商務迅猛發(fā)展以及消費習慣發(fā)生改變等多重因素的共同作用下，櫥柜等傳統(tǒng)家居制造業(yè)開始拓展自己的線上營銷渠道。業(yè)內(nèi)人士稱，要想櫥柜企業(yè)線上營銷渠道能夠?qū)崿F(xiàn)有力營銷，線下的營銷也必須重視起來。

現(xiàn)狀：櫥柜線上線下營銷易“掐架”

很多櫥柜商家在“觸電”的時候引入了O2O模式，希望線上、線下兩條腿走路，以期達到最好的效果，豈知反而為其所累。一些櫥柜商家引入O2O，稱之為線上看價格，線下做體驗，但在實際操作過程中，線上的運營隊伍為了沖業(yè)績，目標集中在讓消費者在網(wǎng)上下單;另一方面，實體店的銷售人員也會因自己頭頂上的業(yè)績壓力，用力說服消費者在實體店成交。

更優(yōu)惠是線上銷售人馬握有的籌碼，雖然線上和線下的款式會有所不同;而另一邊，線下銷售團隊則握有實物體驗優(yōu)勢，而這似乎也是櫥柜商品全面實現(xiàn)網(wǎng)上運營無法逾越的屏障。業(yè)內(nèi)人士看來，繼續(xù)深化線上和線下產(chǎn)品區(qū)隔是解決該問題的有效方案。

思考：線上線下產(chǎn)品線該區(qū)分還是該統(tǒng)一?

在選擇于天貓、京東這類電商平臺開設旗艦店時，很多在線下有實體店面的櫥柜品牌，往往會單獨開辟出一個專供網(wǎng)購的產(chǎn)品系列，也就是通常所說的線上專供款。這些在網(wǎng)上銷售的櫥柜產(chǎn)品，消費者在線下實體店里，很難找到相同型號的產(chǎn)品。

然而，對于區(qū)分線上、線下產(chǎn)品線，一些電商運營商家則認為，這會給消費者造成混亂的感覺。事實上，線上、線下兩幫人馬手上都有一定的折扣權限，為了爭奪銷售額，便會出現(xiàn)線上和線下“左右手互搏”的局面，甚至有可能會打亂品牌原有的價格體系。這些人認為線上、線下統(tǒng)一才是最佳選擇。

“家居建材產(chǎn)品需要體驗，需要人與人面對面交流之后產(chǎn)生的信任，體驗是家居賣場的核心功能。”從產(chǎn)品渠道來講，同一品牌的線上和線下，它們或多或少是存在內(nèi)部競爭的。對于櫥柜企業(yè)來說，產(chǎn)品營銷需要經(jīng)歷上門測量、出圖、安裝等復雜程序，十分注重體驗性。如何平衡線上與線下的利益分配，櫥柜企業(yè)還得多加思考和探索。