櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，處于品牌紛爭(zhēng)時(shí)期，市場(chǎng)上的櫥柜品牌不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這樣的局勢(shì)下，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)定制化產(chǎn)品成為眾多企業(yè)的共識(shí)。不過(guò)，在定制化道路上，櫥柜企業(yè)需要知道的是，定制的目標(biāo)群體是年輕的80、90后消費(fèi)者，而且定制并不是簡(jiǎn)單的尺寸測(cè)量，企業(yè)若想把定制做好，還需多下點(diǎn)功夫。

定制是櫥柜行業(yè)發(fā)展的必然

美國(guó)曾對(duì)改變未來(lái)的十大科技作出預(yù)測(cè)，“個(gè)性定制”被排在首位。這個(gè)判斷是基于市場(chǎng)的變化趨勢(shì)得出的。消費(fèi)者的群體變化、消費(fèi)者收入水平和價(jià)值判斷出現(xiàn)差別這兩個(gè)重要因素導(dǎo)致消費(fèi)者的產(chǎn)品需求出現(xiàn)差異。當(dāng)中國(guó)的消費(fèi)主力逐漸轉(zhuǎn)到年輕時(shí)尚的80、90后為主時(shí)，對(duì)于櫥柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，唯有在迎合消費(fèi)者的個(gè)性化需求上下足心思才能在當(dāng)今時(shí)代站穩(wěn)腳跟。

定制這個(gè)詞源于服裝行業(yè)，愿意是指為個(gè)別客戶量身裁剪。商品的生產(chǎn)經(jīng)歷了由手工制造到流水線生產(chǎn)再到精細(xì)化手工制作或小流水線的發(fā)展歷程，而后者的轉(zhuǎn)變要?dú)w功于消費(fèi)者對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和審美追求的提升。流水線生產(chǎn)為什么會(huì)被取代呢?因?yàn)槠湓诮档蜕a(chǎn)成本擴(kuò)大產(chǎn)能的同時(shí)也降低了某些品類產(chǎn)品的差異性和個(gè)性。這就讓流水線產(chǎn)品產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)木窒扌裕?dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更高要求和審美需要時(shí)，精細(xì)化手工制作和小流水線的結(jié)合，就成為時(shí)代的必然。而在櫥柜行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)成品櫥柜不滿足時(shí)，定制櫥柜就成了一個(gè)新的趨勢(shì)，這也是為什么大家重視定制櫥柜的原因。

定制櫥柜的市場(chǎng)目標(biāo)群體是年輕人

成品櫥柜更貼近較年長(zhǎng)的消費(fèi)群體，而定制櫥柜則更面向80后90后新新人類。之所以有這樣的差別，最主要的體現(xiàn)是這兩個(gè)年齡層的群體，對(duì)“家”的理解發(fā)生了變化。上一代人，或者更上一代的人，經(jīng)歷了新中國(guó)初建到今天的“艱難歲月”，他們對(duì)家的理解更加傾向于“一家人在一起”的和和美美，對(duì)家庭和感情的關(guān)注淡化了他們對(duì)居住環(huán)境的要求，比起對(duì)居住環(huán)境的改善他們更愿意將財(cái)力精力投入到子女教育等具有“實(shí)際意義”的項(xiàng)目上，居住環(huán)境差點(diǎn)“湊活”一下是可以接受的。

而新興的消費(fèi)族群——80、90群體對(duì)家的理解則包含了居住環(huán)境和家人的雙重意義。受時(shí)尚文化和社會(huì)環(huán)境的影響，他們渴望擁有自己獨(dú)立的居住空間，這個(gè)居住空間可以完成他們對(duì)個(gè)性和時(shí)尚的追求。他們的態(tài)度用偶像劇里的男神何以琛的話來(lái)說(shuō)，就是“我不愿意將就”。成品櫥柜不能完成他們對(duì)居住空間的情感和個(gè)性需求，所以，他們把目光轉(zhuǎn)向定制櫥柜。

年輕群體對(duì)定制櫥柜的選擇表明了他們對(duì)自我表達(dá)的渴望和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的生活態(tài)度，對(duì)于年輕群體追求時(shí)尚個(gè)性的市場(chǎng)需求，櫥柜企業(yè)必須更深更透地理解“定制”的含義才能抓住年輕消費(fèi)者們的心和抓住市場(chǎng)。

定制并不是簡(jiǎn)單的量體裁衣和尺寸測(cè)量

定制櫥柜和成品櫥柜的最核心區(qū)別是什么?那就是，定制的靈魂是滿足消費(fèi)者的差異化需求，也是消費(fèi)者對(duì)家居生活和居住環(huán)境的個(gè)性化詮釋。定制櫥柜不是簡(jiǎn)單的測(cè)量尺寸然后根據(jù)尺寸在成熟設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上復(fù)制然后修改尺寸。

一套典型的定制櫥柜銷售流程是這樣的：收到消費(fèi)者需求、雙方溝通、實(shí)地測(cè)量、提出方案、協(xié)商溝通、修改方案、協(xié)商溝通、方案通過(guò)、提交生產(chǎn)、配送安裝、驗(yàn)收合格。在這個(gè)過(guò)程中，買賣雙方的協(xié)商溝通貫穿始終，對(duì)方案的修改和討論會(huì)多次反復(fù)出現(xiàn)，消費(fèi)者會(huì)對(duì)方案里的尺寸、款式、顏色、風(fēng)格等等都提出自己個(gè)性化和基于自家裝修風(fēng)格條件的要求。而作為商家和設(shè)計(jì)師，必須完整理解消費(fèi)者的需求并提出最佳解決方案和專業(yè)合理的意見(jiàn)。

可以看出，成品櫥柜的發(fā)展催生了定制櫥柜的出現(xiàn)，定制櫥柜的出現(xiàn)填補(bǔ)了成品櫥柜無(wú)法達(dá)到的空白。二者最大的區(qū)別在于兩者對(duì)空間的適應(yīng)性，成品櫥柜以適應(yīng)千家萬(wàn)戶為目的，而定制櫥柜則以滿足個(gè)例的需求為目的;成品櫥柜解決了消費(fèi)者使用的問(wèn)題，定制櫥柜解決了消費(fèi)者舒服、時(shí)尚、個(gè)性的問(wèn)題，定制櫥柜不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓櫥柜和裝修空間無(wú)縫融合，更多的是滿足用戶對(duì)更美的家的想象。

相信，在消費(fèi)者個(gè)性化需求不斷崛起的趨勢(shì)之下，定制櫥柜將會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，迎來(lái)更快的發(fā)展。