【中華櫥柜網(wǎng)】3月26日-28日，第九屆中國(guó)(廣州)定制家居展覽會(huì)在廣州·保利世貿(mào)博覽館隆重舉行。2019定制變年，600多家企業(yè)在此同臺(tái)競(jìng)技。中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作伙伴，前往展會(huì)一線，帶你考察新品，解讀加盟政策，為你的加盟之路保駕護(hù)航，助你加盟更簡(jiǎn)單!展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)中華櫥柜網(wǎng)記者采訪到了皮阿諾董事長(zhǎng)馬禮斌，以下是采訪實(shí)錄：

皮阿諾董事長(zhǎng)馬禮斌接受中華櫥柜網(wǎng)專訪

【中華櫥柜網(wǎng)】：馬總，您好，就是行業(yè)稱2019年為“定制變年”，想問(wèn)一下您如何理解變年這個(gè)含義?對(duì)于2019年，您有哪些行業(yè)預(yù)判?

【皮阿諾馬禮斌】：行業(yè)把2019年定性為“定制變年”，這個(gè)提法我比較認(rèn)可。

定制行業(yè)與房地產(chǎn)的發(fā)展，可以說(shuō)是息息相關(guān)。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，整個(gè)定制行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入到了新的發(fā)展階段。這種變動(dòng)，從內(nèi)外部?jī)煞矫妫瑢?duì)定制行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。

首先，從大環(huán)境方面來(lái)說(shuō)，在政策層面上，中央政府已明確表示“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”，通過(guò)調(diào)控讓房?jī)r(jià)回歸理性，讓房地產(chǎn)業(yè)能健康良性;還有消費(fèi)升級(jí)的變化，隨著我們生活的不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求也相應(yīng)在升級(jí)。還有互聯(lián)網(wǎng)影響，對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)了不小的沖擊等等，各種綜合的外部因素，帶來(lái)了定制行業(yè)的巨大變化。

其次，從定制企業(yè)本身的角度來(lái)說(shuō)，也在發(fā)生巨大的變化。我們常說(shuō)，世間萬(wàn)物總是會(huì)從無(wú)序到有序。定制行業(yè)的發(fā)展，也是這樣一個(gè)過(guò)程，從原來(lái)簡(jiǎn)單快速的粗放增長(zhǎng)，到現(xiàn)在相對(duì)有質(zhì)量的循序邁進(jìn)。皮阿諾2017年登陸A股上市，成為一家公眾企業(yè)，也是遵循了這樣的變化邏輯。皮阿諾的發(fā)展軌跡，讓我們更加堅(jiān)信：每一次的新變化，都是皮阿諾發(fā)展的新機(jī)會(huì)。

另外，從整個(gè)經(jīng)銷商層面來(lái)說(shuō)，門(mén)店、產(chǎn)品、渠道這三者，都發(fā)生了巨大的變化。以前，消費(fèi)的流量入口絕大部分在門(mén)店。我們的經(jīng)銷商，只要把門(mén)店裝好，坐等顧客上門(mén)，就能賺錢(qián)。現(xiàn)在的形勢(shì)完全變了。我們可以看到，消費(fèi)的流量入口越來(lái)越多元化，比如電商、家裝公司、設(shè)計(jì)師，都在不斷地層層截流。傳統(tǒng)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)思維，也要適應(yīng)整個(gè)變化。

變化是一種常態(tài)。成事者，造時(shí)勢(shì);失敗者，疑人生。對(duì)于2019年的預(yù)判，我個(gè)人保持樂(lè)觀態(tài)度，2019或許是近十年最差的一年，但也是未來(lái)十年最好的一年。2019年，皮阿諾將回歸本質(zhì)，練好內(nèi)功，用自己的超級(jí)確定性，來(lái)對(duì)沖外界的不確定!

皮阿諾廣州展館人氣爆滿，不少客戶慕名而來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)簽約。

【中華櫥柜網(wǎng)】：皮阿諾2019年的產(chǎn)品上有什么變化嗎?

【皮阿諾馬禮斌】：2019年，皮阿諾對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了重新定位，從大眾市場(chǎng)升級(jí)為細(xì)分中高端市場(chǎng)。“超級(jí)收納”是皮阿諾的品類戰(zhàn)略。我們這次參展的主打產(chǎn)品也是“超級(jí)收納”系列新品。

皮阿諾從2018年提出“九重收納”這個(gè)概念之后，從產(chǎn)品研發(fā)方面，一直圍繞“收納”的功能化上苦心鉆研，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“九重收納，讓空間更大“這一產(chǎn)品理念的落地，推出了第一代收納新品。這次參展的主打產(chǎn)品，是我們的超級(jí)收納新品M2，中文名叫睿納，屬于收納系列的第二代產(chǎn)品。

2019年皮阿諾將繼續(xù)聚焦“收納”的概念，增加產(chǎn)品的功能性，提高產(chǎn)品的附加值。從產(chǎn)品風(fēng)格上，極簡(jiǎn)、輕奢、中式、現(xiàn)代這四類，一直是皮阿諾的優(yōu)勢(shì)，也是行業(yè)流行的潮品，我們會(huì)繼續(xù)加大這類產(chǎn)品的研發(fā)。

皮阿諾2019超級(jí)收納新品：M2(睿納)，集設(shè)計(jì)、顏值、功能于一體

【中華櫥柜網(wǎng)】：2019年在門(mén)店招商這方面，皮阿諾有哪些新動(dòng)作?

【皮阿諾馬禮斌】：世界在變，時(shí)代在變，但皮阿諾與經(jīng)銷商合作共贏的初心，一直都沒(méi)有變。尤其是2017年上市之后，我們的目標(biāo)很明確，找一批志同道合的伙伴，把皮阿諾作為長(zhǎng)期的目標(biāo)和事業(yè)，一起用二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去闖，和我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一起分享未來(lái)的股權(quán)激勵(lì)。

2019年，皮阿諾對(duì)經(jīng)銷商有兩大戰(zhàn)略目標(biāo)：第一不要讓他們做得那么累;第二讓他們的產(chǎn)品有盈利。我們會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)一批種子經(jīng)銷商，讓信賴皮阿諾的伙伴嘗到甜頭。

產(chǎn)品端方面，我們將打通整體櫥柜、全屋定制、整體木門(mén)這三大件，讓同一風(fēng)格，同一個(gè)系列，在同一個(gè)展廳里集中呈現(xiàn)，這一方面可以滿足消費(fèi)者對(duì)“一站式服務(wù)”的需求，另一方面幫門(mén)店做大客單值，增加經(jīng)銷商的盈利點(diǎn)。

功能性方面，也是我們的優(yōu)勢(shì)。收納已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭的痛點(diǎn)。只要能解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，就相當(dāng)于幫經(jīng)銷商找到了他的盈利模式，這樣的合作才能更加長(zhǎng)久。

【中華櫥柜網(wǎng)】：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的家居市場(chǎng)，皮阿諾具有哪些品牌優(yōu)勢(shì)?

【皮阿諾馬禮斌】：皮阿諾認(rèn)為，定制家居的競(jìng)爭(zhēng)核心是產(chǎn)品和服務(wù)，不是價(jià)格。在這兩方面，一直都是皮阿諾的優(yōu)勢(shì)，也是皮阿諾保持多年穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

首先是產(chǎn)品。皮阿諾內(nèi)部有一套非常完善的研發(fā)體系，從產(chǎn)品的策劃、調(diào)研、概念的提出，到產(chǎn)品的打磨和認(rèn)證，再到最后的推廣，都有一個(gè)完整的流程。我們有自己的智能家居研究院，專門(mén)從事高端智能產(chǎn)品的研發(fā)與專利申請(qǐng)。這些年，皮阿諾不斷有高附加值的產(chǎn)品推出，2018年獲得“紅棉中國(guó)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”等等，這些成果，正是得益于強(qiáng)大的研發(fā)體系做支撐。

其次是服務(wù)。服務(wù)就是家裝服務(wù)。定制涉及的服務(wù)鏈條比較長(zhǎng)，從消費(fèi)者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門(mén)安裝以及售后服務(wù)等，各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，此外還包括板材及零部件、五金件，只要一個(gè)小環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響到消費(fèi)者的滿意度。皮阿諾倡導(dǎo)的“七星定制”，一直是行業(yè)服務(wù)的典范。我們的核心點(diǎn)就是以客戶為中心，所有的服務(wù)緊貼客戶的利益和需求。

此外，在品牌方面，皮阿諾2019年將深度聚焦收納功能，定位聚焦傳播“九重收納，空間就是大”，打造全國(guó)收納品類第一品牌。生產(chǎn)保障方面，皮阿諾在中山、天津、蘭考全部布局和擴(kuò)建了三大生產(chǎn)基地，產(chǎn)品質(zhì)量和交期保障方面，一直走在行業(yè)前列。我們還將在華東、西南建立基地，形成五大基地，輻射全國(guó)。